Politique de vérification des faits — Voyage Maroc

Notre engagement pour l’exactitude

L’exactitude n’est pas négociable chez Voyage Maroc. Dans un domaine où les prix, les horaires et les conditions d’entrée évoluent en permanence et où une information erronée peut gâcher un voyage, nous nous imposons un standard rigoureux de vérification avant la publication de toute information.

Chaque information que nous publions sur une destination, un riad ou une excursion — tarifs, horaires, formalités, distances — passe par un processus de vérification avant publication. Cette page explique précisément comment nous procédons.

Ce que nous vérifions

Tarifs et budgets — Vérifiés directement auprès des établissements et des prestataires au moment de la publication
Horaires et accès — Vérifiés par des visites sur place ou via les sources officielles des sites et monuments
Itinéraires et distances — Recoupés avec plusieurs sources indépendantes et des contacts locaux
Formalités d’entrée et visas — Vérifiés auprès des sources officielles (consulats, autorités marocaines)
Données chiffrées — Tracées jusqu’à leur source primaire ; nous ne reprenons pas de statistiques invérifiables
Sécurité et santé — Comparés à la documentation officielle disponible publiquement

Notre processus de vérification

La source primaire d’abord

Dans la mesure du possible, nous remontons à la source : sites officiels des monuments, offices de tourisme, autorités consulaires, ou l’établissement lui-même. Les sources secondaires servent à corroborer, jamais de référence principale.

Vérification sur le terrain

Les affirmations sur une adresse ou une expérience sont testées dans la réalité, pas reprises de supports marketing. Si nous indiquons qu’un riad propose une terrasse avec vue, nous y sommes allés.

Datation des informations

Chaque fait est vérifié à une date précise. Les informations qui changent vite (prix, horaires, conditions d’entrée) sont signalées avec une date de vérification.

Relecture éditoriale

Un second relecteur vérifie les informations factuelles de tous les guides publiés avant leur mise en ligne. Les articles d’actualité sont eux aussi relus pour leur exactitude.

Comment nous gérons les corrections

Nous sommes humains et il nous arrive de nous tromper. Lorsque nous publions une erreur — factuelle, pratique ou liée à une adresse — nous la corrigeons rapidement et en toute transparence.

Notre politique de corrections :

Les corrections sont apportées à l’article en ligne dès que possible, une fois vérifiées
Une note de correction clairement identifiée est ajoutée en bas de l’article pour expliquer ce qui a changé et pourquoi
Nous ne supprimons jamais discrètement un contenu erroné — il est remplacé par une information exacte et le changement est signalé
Pour les erreurs importantes, nous pouvons publier un avis de correction sur nos réseaux sociaux
La date de « mise à jour » de l’article est révisée pour refléter le moment de la correction

Signaler une erreur

Si vous pensez qu’une information que nous avons publiée est inexacte, dites-le-nous. Nous prenons toutes les demandes de correction au sérieux et enquêtons rapidement.

Pour signaler une erreur :

Utilisez notre formulaire de contact et sélectionnez « Correction ou retour »
Écrivez-nous à onboarding@resend.dev en indiquant l’URL de l’article et l’information concernée
Joignez si possible une source ou une référence pour l’information correcte

Nous nous efforçons de répondre à toute demande de correction sous un jour ouvré.

Limites et opinions

Nos guides contiennent à la fois des informations factuelles et des opinions éditoriales. Les notes, classements et verdicts sont des avis fondés sur notre méthodologie — ce ne sont pas des faits objectifs, et il est légitime de ne pas être d’accord avec eux.

Nous distinguons les erreurs factuelles (que nous corrigeons) des divergences d’opinion (dont nous aimons débattre). Si vous n’êtes pas d’accord avec notre avis, nous vous invitons à partager votre point de vue.